商業英文攻略｜實用單字、片語、句型範例，多種職場情境一次搞定

目錄：

一、什麼是商業英文？面對職場競爭，一般英文可能並不夠用！ 二、精選 4 類共 32 個必學商業英文單字，提升專業從此開始 （一）公司類型 （二）公司部門與職位 （三）商業投資相關 （四）行銷企劃相關 三、【商務會議】英文用語＆範例｜跟上會議節奏，輕鬆參與對話 四、【商業郵件】英文用語＆範例｜了解信件格式與慣用語，應對不失禮 五、【商業電話】英文用語＆範例｜熟悉情境模板，開口不焦慮 六、加碼分享：更多職場常見的商用英文！ （一）行政與溝通 （二）專案與會議 （三）商務與合作 七、5 大商業英文自學資源推薦，儲備商務英文實力 八、商業英文要學到什麼程度才足夠？商業英文常見問題 FAQ 九、商業英文課程推薦「尚進美日韓語」，陪你再創事業高峰

 

 

一、什麼是商業英文？面對職場競爭，一般英文可能並不夠用！

為什麼要特別學習商業英文？台灣的英文教育雖然灌輸學生許多單字和文法知識，但面對真實對話和專業職場應用，還需要熟練更多正式的表達方式才能得心應手。學好商業英文，不但能提升專業形象、增強競爭力，更拓展了往外商甚至是國外發展的職涯可能，助你突破薪水天花板。
 

以下將為大家介紹商業英文、一般英文的差別，接著分享擴展職涯選擇、提升國際職場競爭力等 5 大學好商業英文優勢：

 

（一）商業英文是什麼？和一般英文的分別又是什麼？

商業英文，指的是在職場溝通中常見的英文使用方式，涵蓋商務信函、會議簡報、談判協調、合約撰寫等情境。儘管台灣學生從國小到高中都必須修習英文課程，但相較於一般英文強調日常對話，商業英文更注重專業用詞、語氣禮貌與精準應用，讓對話得以專業、有禮的氣氛中順利進行。
 

例如，寫商業 Email ，尤其是在第一次聯繫對方時用 “I hope this email finds you well.” 作為開場白，而非一般口語的 “How are you?”，展現出更正式、得體的職場語感。此外，某些職場上的常用字眼在一般語境中並不會經常遇到，像是投資、金融、行銷相關的單字，也需要額外學習、熟悉。

 

（二）學好商業英文為何重要？5 個優勢讓你成為企業必搶人才！

1. 擴展職涯選擇：可應徵外商公司、國際組織與跨境電商等需要英文能力的職位，這些職位往往薪水上限更高，任職的經歷也有助於打開日後更多職涯可能性。
2. 提升國際職場競爭力：如果公司有國際業務需求，熟悉商業英文的人能自信應對跨國客戶、外籍主管與海外業務合作。
3. 強化專業形象：用詞得體、簡報清楚，能迅速建立客戶和上司信任感，建立可靠的形象。
4. 溝通更有效率：商業書信、會議記錄等精準傳達資訊，減少誤解與來回，大大提升工作效率。
5. 更快掌握行業新知：不同行業的最前線新知往往都是率先以英文形式發報，如果能第一時間掌握，就意味著為公司爭取更大的時間與資訊差優勢，帶來更大的利益。

 

 

二、精選 4 類共 32 個必學商業英文單字，提升專業從此開始

面對商業英文入門感到無從入手嗎？不要擔心，尚進美日韓語一共整理了公司類型、部門與職位、商業投資和行銷企劃相關的多個重點單字，帶你從基礎開始熟習商業英文。

 

（一）公司類型

 

（二）公司部門與職位

 

（三）商業投資相關

 

（四）行銷企劃相關

 

 

三、【商務會議】英文用語＆範例｜跟上會議節奏，輕鬆參與對話

需要在會議上使用英文來討論和發表，不免讓人感到緊張，不過其實只需掌握關鍵的單字和片語，並且活用句型，就能講出不失禮的英文。以下是一些常見又實用的會議英文用語和範例，馬上來看看！

 

Part 1：實用單字與片語

 

1. Briefing（簡報、說明）

• give a briefing (on)：進行簡報
  I’ll give a briefing on the budget plan later.
  我等等會針對預算方案進行簡報。
• brief someone on something：向某人簡要說明
  Can you brief the team on the latest update?
  你可以向團隊簡要說明最新進度嗎？

 

2. Touch Base（聯繫確認）

• Let’s touch base next week to review progress.
  我們下週再聯絡，回顧一下進度。

 

3. Kick Off The Meeting（開始會議）

• Let’s kick off the meeting with the first agenda item.
  我們來從第一項議程開始今天的會議。

 

4. On The Same Page（有共識）

• I want to make sure we’re all on the same page before proceeding.
  我想確認我們在進行前都有共識。

 

5. Weigh In（發表意見）

• Feel free to weigh in if you have any thoughts.
  如果有想法歡迎發言。

 

6. Bring To The Table（帶來貢獻）

• She brings valuable insights to the table.
  她提供了很有價值的觀點。

 

7. See Eye To Eye（意見一致）

• We finally see eye to eye on the solution.
  我們終於在解法上取得一致。

 

8. Take It Offline（私下討論）

• Let’s take this issue offline to avoid derailing the meeting.
  這個議題我們會後私下再談，以免影響會議流程。

 

9. Wrap Up（結束）

• We need to wrap up by 3 PM sharp.
  我們要在下午三點前準時結束。

 

10. Circle Back（回頭處理）

• Let’s circle back to this after we finalize the main agenda.
  我們在完成主要議程後再回來討論這個。

 

Part 2：常用會議句型

 

開場

• Thank you all for joining today’s meeting.
  感謝大家參加今天的會議。
• Let me briefly walk you through the agenda.
  讓我快速帶大家看一下今天的議程。
• We’re here today to discuss…
  今天我們聚在這裡是為了討論⋯⋯

 

發表與討論

• In my opinion, we should consider
  我認為我們應該考慮⋯⋯
• From my perspective, I believe…
  從我的角度來看，我認為⋯⋯
• I’d like to add something to what [Name] just mentioned.
  我想補充一下剛才 [某人] 所提到的內容。

 

表達立場

• I completely agree with that.
  我完全同意。
• That’s a good point, but I’d like to offer a different view.
  那是個好觀點，但我有不同的看法。
• I’m afraid I can’t fully support that proposal.
  恐怕我無法完全支持那個提議。

 

引導決策與結尾

• Shall we take a quick vote on this?
  我們要針對這個進行簡單投票嗎？
• Let’s summarize the key takeaways.
  我們來總結一下今天的重點。
• We’ll follow up via email by the end of the day.
  我們會在今天內透過電郵跟進後續事項。

 

 

四、【商業郵件】英文用語＆範例｜了解信件格式與慣用語，應對不失禮

相比起口說有一定的容錯空間，英文商業郵件在用字與文法上必須更注重精確性，才能建立起專業可靠的形象。不過，由於郵件的格式大同小異，也有固定的慣用語，因此在寫作時多多參考範例，確認用語專業無誤，就能輕鬆完成任務。以下是撰寫商業郵件的實用用語和範例，一起學習如何寫出不失禮的信件！

 

Part 1：實用單字、片語＆縮寫

 

1. Reach Out（主動聯繫）

• Feel free to reach out if you have any questions.
  如果有任何問題，歡迎隨時聯繫我。

 

2. Look Forward To（期待）

• I look forward to hearing from you soon.
  期待很快收到您的回覆。

 

3. Attached（附件）

• Please find the report attached for your reference.
  請參閱附件中的報告。

 

4. Per Your Request（依照您的要求）

• Per your request, I’ve included the updated file.
  依您的要求，我已附上更新後的檔案。

 

5. As Discussed（如先前所談）

• As discussed in our last meeting, here is the revised proposal.
  如我們上次會議所談，這是修訂後的提案。

 

6. Kind Reminder（溫馨提醒）

• Just a kind reminder that the deadline is tomorrow.
  提醒您，截止日是明天。

 

7. Appreciate Your Prompt Reply（感謝您的快速回覆）

• I appreciate your prompt reply on this matter.
  感謝您迅速回覆這項事宜。

 

8. ASAP（As Soon As Possible，儘快）

• Please send the signed form back ASAP.
  請儘快將簽好的表單寄回。

✅ 建議避免單獨使用，以免讓對方感覺被催促。

 

9. FYI（For Your Information，供您參考）

• FYI, the new policy will take effect next Monday.
  提供您參考，新政策將於下週一生效。

 

10. FW / FWD（Forward，轉寄）

• FW: Budget Plan – Final Version
  轉寄：預算案 – 最終版本

✅ 信件標題中常見，表示轉寄先前信件內容。

 

Part 2：常用郵件句型

 

開場

• I hope this email finds you well.
  希望您收到這封信時一切安好。
• I’m reaching out regarding…
  我寫信是關於⋯⋯
• Thank you for your email.
  感謝您的來信。

 

說明目的

• I’d like to follow up on…
  我想跟進關於⋯⋯的事項。
• As mentioned in our previous meeting…
  如先前會議所提⋯⋯
• I’m writing to inform you that…
  我寫信是為了通知您⋯⋯

 

請求與行動

• Could you please confirm…?
  您能否確認⋯⋯？
• I would appreciate it if you could…
  如果您能⋯⋯，我會非常感激。
• Please let me know if you need any further information.
  若需更多資訊請隨時告知。

​

禮貌收尾

• Looking forward to your reply.
  期待您的回覆。
• Let me know if you have any questions.
  有任何疑問請告訴我。
• Best regards, / Kind regards,
  此致敬禮／謹上

 

 

五、【商業電話】英文用語＆範例｜熟悉情境模板，開口不焦慮

不少現代人都對使用電話交談感到排斥，萬一接起來發現對方講英文，便會更加緊張焦慮，無法清晰表達！為了協助你克服這項障礙，不妨先來熟悉商業電話中常用的英文用語和句型範例，多開口練習，表現自然越來越好！

 

Part 1：實用單字與片語

 

1. Hold（等候，不要掛斷）

• Please hold while I transfer your call.
  請稍等，我幫您轉接。

 

2. Put Through（轉接）

• I’ll put you through to Mr. Chen now.
  我現在幫您轉接給陳先生。

 

3. Get Back To（回電）

• I’ll get back to you by the end of the day.
  我會在今天之內回覆您。

 

4. On the Line（在線上）

• Mr. Wang is on the line now. Would you like to speak with him?
  王先生在線上，您想和他通話嗎？

 

5. Unavailable（無法接聽）

• I’m afraid she’s currently unavailable. 
  很抱歉，她目前無法接聽。

​

6. Take a Message（代為留言）

• Can I take a message for her?
  我可以幫她留言嗎？

 

7. Call Back（回撥）

• He’ll call you back as soon as he’s free.
  他一有空就會回電給您。

 

8. Speak Up（請大聲一點）

• I’m sorry, could you speak up a little?
  不好意思，您可以講大聲一點嗎？

 

9. Bad Connection（訊號不良）

• Sorry, the connection is bad. Can you repeat that?
  不好意思，訊號不太好，能請您重複一次嗎？

 

10. Conference Call（電話會議）

• We have a conference call scheduled at 3 PM.
  我們下午 3 點有一場電話會議。

 

Part 2：常用電話句型

 

撥打電話

• Hi, this is [Your Name] from [Company Name]. May I speak with [Name]?
  您好，我是 [公司名] 的 [你的名字]。請問可以找 [對方姓名] 說話嗎？
• Is now a good time to talk?
  現在方便講電話嗎？
• Just a quick call to follow up on the proposal I sent.
  我只是打來簡單跟進一下我寄出的提案。
• I wanted to check in and see if you had any questions.
  我想確認一下，您那邊是否有任何問題。

​

接聽電話

• Good morning, [Company Name], this is [Your Name] speaking.
  早安，這裡是 [公司名稱]，我是 [你的名字]。
• How may I help you today?
  請問有什麼可以為您效勞？

 

轉接與代接

• Let me put you through to our sales department.
  我幫您轉接到我們的業務部門。
• He’s not at his desk right now. Would you like to leave a message?
  他現在不在座位上，您要留言嗎？

 

確認與回應

• Could you repeat that, please?
  可以請您再說一次嗎？
• Just to confirm, you’re calling about…?
  請讓我確認一下，您是要詢問⋯⋯嗎？

 

禮貌收尾

• Thank you for calling. Have a great day!
  感謝來電，祝您有美好的一天！
• I’ll get back to you shortly with the information.
  我會儘快回覆您相關資訊。

 

 

 

六、加碼分享：更多職場常見的商用英文！

上述這些資訊還不夠用嗎？看到這裡的你，想必希望學到更多實用的單字！以下我們針對行政與溝通、專案與會議、商務與合作 3 大商業情境，彙整了更多重點單字，一起來學習！

 

（一）行政與溝通

 

（二）專案與會議

 

（三）商務與合作

 

 

七、5 大商業英文自學資源推薦，儲備商務英文實力

想要自學商業英文，除了在工作中學習外，也可以善用不同的線上資源，以下介紹 BBC Learning English、Coursera、Grammarly、Business English Pod 和 Quizlet 5 項工具，來幫助你快速進步！

 

（一）BBC Learning English – Business English

BBC Learning English 是英文老牌新聞媒體 BBC 打造的英文學習平台，提供免費的商業英文影音課程，主題包含會議、提案、電話溝通等，內容生活化又專業，適合每天花 10 分鐘來瀏覽，字彙量積少成多，同時建立語感。

• BBC Learning English

 

（二）Coursera – 商業英文課程

Coursera 是一個線上課程平台，其中不乏由名校與企業開設的商業英文相關課程，像是 University of Washington 的《Business English for Non-Native Speakers》就非常受歡迎。這門課程可免費旁聽，並提供教學影片、練習，結業更能取得證書，相當適合想讓履歷表更加分的人報讀。

• Coursera

 

（三）Grammarly

Grammarly 是一款商業英文寫作輔助工具，能幫助你即時修正 Email 或提案中的英文錯誤，Premium 版還會提供更商業化、專業化的寫法建議，是職場寫作好幫手。如果你有較大量的英文書寫需求，可以考慮入手。

• Grammarly

 

（四）Business English Pod

Business English Pod 是專為上班族打造的英文 Podcast，主題涵蓋會議、談判、簡報等商業情境，語速適中，更附有完整逐字稿可搭配閱讀，聽讀能力一網打盡，就算英文程度不高也能跟著練習，慢慢累積實力。

• Business English Pod

 

（五）Quizlet – 商業英文單字卡

Quizlet 利用記憶小卡幫你強化關鍵字彙，內建上千組商業英文詞彙集，下載手機 App 版，便能隨時隨地反覆練習。如果你有特定的需求，也可以自己建立「會議」、「簡報」等主題卡片，讓練習更方便順手。

• Quizlet

 

 

八、商業英文要學到什麼程度才足夠？商業英文常見問題 FAQ

對商業英文還有更多疑問嗎？接下來由尚進的專業英文老師來為你解答「商業英文要學到哪個程度才夠用」、「害怕在工作中使用英文時說錯怎麼辦」、「如何快速學好商業英文」3 大常見問題！

 

（一）商業英文要學到哪個程度才夠用？如何自我評估英文能力？

不同職位對商業英文的掌握要求不同，但一般來說，大致到 S5 等級便可應付基本對話，但如果有著更進階的表達需求，像是進行專業討論和談判，需要具備 S7 的英文水準才能應付自如。
 

如果你希望評估自己的英文實力，可以報考多益、雅思等英文能力檢定，雖然準備並不容易，但這個過程可以讓你透過多元的練習全方位提升英文能力！多益考試以商業英文為考題設計核心，因此相當適合職場人士小試身手，而雅思則能全面評估聽說讀寫的能力，如能考取理想分數，絕對是履歷表上令人眼前一亮的實力證明。

 

 

（二）工作上要一直講英文但我很怕說錯，怎麼辦？

錯很正常，特別是非母語者來說，不時會發生「轉不過來」的情況，因此關鍵是「先開口、再修正」。你可以先準備好幾句萬用開場或緩衝句（例如：Let me rephrase that.），讓你在口說時有安全感。平時也可以用錄音方式練習常見情境，加速適應口說節奏。

 

（三）如何快速學好商業英文？

商業英文既然是職場上使用的英文，在工作的過程中就能自然地學習、熟悉。但如果想要讓進步更明顯，或者加快進步的進程，可以嘗試看英文新聞、聽英文 Podcast 達到沉浸式學習的效果。
 

假如這些做法都未能滿足你的需求，或者你有著在短時間內熟習特定主題的需要，像是掌握工程領域英文，甚至是必須快速掌握口說以應對重要客戶，不妨考慮報讀一對一商業英文課程，由專人為你量身打造課程節奏，針對性地補強弱項，讓你進步更神速！

 

 

九、商業英文課程推薦「尚進美日韓語」，陪你再創事業高峰

想在職場中脫穎而出，說得一口流利的英文可能就是你的致勝關鍵！為了幫助學員達到期望的學習效果，尚進採用一對一真人互動教學的模式，透過即時反饋、弱點補強和靈活規劃，讓你進步更有感！商業英文課程的訓練涵蓋口說提案、即場討論、信件撰寫等，從真實情境中培學員的英文能力，提升語感與自信。
 

除此之外，尚進美日韓語還有著以下優勢：
 

• 靈活排課：透過專屬 App 隨時預約課程，從早上 9 點到凌晨 12 點都能自由安排學習時段，晚下班也不怕！
• 學習紀錄追蹤：為每位學員打造專屬的學習紀錄，就算更換老師也確保學習進度不漏接，同時方便學員掌握學習進程。
• 優質教材：選用國際出版教材，並根據學習需要作客製化調整，課程安排更連貫、學習品質更有保證。
• 共用課程點數：尚進提供美、日、韓 3 語課程，假如想要學習不同語言，點數照樣能用，收費制度最透明！
• 貼心客服：尚進提供早上 9 點到晚上 11 點半的 LINE 專人客戶服務，萬一遇到任何疑難雜症，都有專人為你排除，學習再無後顧之憂。

學外語，就來尚進美日韓語！